S.S.S

S.S.S

Decdor Tasarım Uygulaması ve Web Sitemiz ile ilgili sıkça sorulan sorular ve cevapları aşağıdadır. Cevabını bulamadığınız bir soru için iletişim sayfasından bize ulaşabilir,arayabilir ya da canlı yardım alabilirsiniz.

Evimi dekore etmek istiyorum. Nasıl bir yol izlemem gerek?

Sitemizde bulunan DecDor-Planner uygulamasını ziyaret ederek evinizi istediğiniz şekilde dekore edebilirsiniz.

Evimi dekore ettirdiğim aşamada kendimi nasıl güvence altına alabilirim?

Bu konuda kesinlikle en ufak endişeniz olmasın. Örnekleri sitemizde mevcut olan karşılıklı yapılacak olan sözleşmelerle kendinizi güvence altına almış durumdasınız.

Kullanılan malzemeler kalite standartlarına uygun mudur?

Evet. Kullandığımız malzemelerin tümü, TSE ve CE belgeli malzemelerdir.

İşi yapacak olan personellerin mesleki yeterlilik belgeleri var mı?

Evet. Bünyemizde hiçbir şekilde Mesleki Yeterlilik ve Ustalık Belgesi olmayan personeller çalışamamaktadır.

İş, taahhüt edilen zaman dilimi içerisinde bitirilemezse ne olur?

İş, taahhüt edilen zamanda bitirilemezse, tüketici sözleşmesinde bulunan mevcut cezai hükümler uygulanır. Tüketici bu şekilde mağduriyet yaşamamış olur.

DecDor-Planner uygulamasında hazırladığım projem birebir aynı şekilde mi uygulanacak?

Eğer projenizin sizin çizdiğiniz şekliyle uygulanmasını isterseniz süreç bu şekilde işleyecektir. Fakat siz bu konuda profesyonel bir destek almak isterseniz, bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

Keşif talebinde bulunduğumda herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

Hayır. Keşif ekibimiz sizlerden herhangi bir ücret talebinde bulunmayacaktır. Ayrıca, anında müdahale gerektiren işlerde, müdahalenin gerektiği işin fotoğrafını veya videosunu çekip bize ulaştırabilirsiniz.

Uygulama programında duvarların renklerini değiştirebilir miyim??

Evet. Rengini değiştirmek istediğiniz duvarın üzerine tıkladığınızda önünüze gelecek olan menüdeki fırça simgesine tıkladığınızda, duvarınızın rengini istediğiniz renge dönüştürebilirsiniz. (Seçeceğiniz rengi üst taraftaki duvar yüzeylerini belirten kutucukların içine sürükleyerek yapabilirsiniz.)

Hazırladığım planı istediğim formatta kaydedebilir miyim?

Hazırladığınız planı sitemize ücretsiz olarak üye olduktan sonra kaydet/farklı kaydet butonuna tıklayarak bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz. Fakat; jpeg, png, gif, pdf veya svg formatlarında kayıt etmek istiyorsanız, indir butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.

Hazırladığım bir projeyi kaydedip daha sonra tekrar yükleyebilir miyim?

Evet. “Plan aç” butonuna tıkladığınızda daha önceden kaydettiğiniz planı yükleyerek kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Yaptığım projeyi çıktı olarak alabilir miyim?

Evet. Uygulamamıza ücretsiz olarak üye olduktan sonra, “yazdır” butonuna tıklayarak çıktı alabilmeniz mümkündür.

Zemin kaplamalarını nasıl yapabilirim?

Menü çubuğunda yer alan “zemin çiz” butonuna tıkladığınızda işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Pencere ve kapıları nasıl boyutlandırabilirim?

Nesnelerin üzerine tıkladığınızda açılan menüdeki “düzenle” butonuna tıklayarak işleminizi yapabilirsiniz.

Hazırladığım proje için herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

Hayır. Uygulamamızın üzerindeki bütün özellikler kullanımınıza ücretsiz olarak sunulmuştur. (Kaydetme ve çıktı alma özelliğini kullanabilmek için uygulamamıza ücretsiz olarak üye olmanız gerekmektedir.)

Proje hazırlarken canlı destek alabilir miyim?

Evet. Canlı destek hizmetimiz www.decdor.com üzerinden sizlere sunulmaktadır.

Boyutlandırmaları hangi ölçü birimi ile yapabilirim?

Boyutlandırmaları, “inch ve metre” birimleriyle yapabilirsiniz.

Tavanı nasıl eklerim?

Menü çubuğunda bulunan “tavan çiz” butonuna tıklayarak tavan çiziminizi gerçekleştirebilirsiniz. Çizmiş olduğunuz tavanı görebilmek için “tavanı göster” butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.

Zemini iki ayrı malzemeden yapmak istiyorum nasıl yaparım?

Bu işlemi yapabilmek için “zemin çiz” butonuna tıklayarak ayrı ayrı istediğiniz kaplama malzemesiyle zemininizi çizebilirsiniz.

Eklediğim bir ürün üzerine başka bir ürün koyabilir miyim?

Evet. Eklemek istediğiniz nesnenin üzerine tıkladığınızda “düzenle” butonu yardımıyla, yükseklik ayarını değiştirerek istediğiniz nesneyi istediğiniz nesnenin üzerine koyabilirsiniz.

Hala tasarım programımızı kullanmadınız mı?